Una solución para cada
problema
4
50
Capítulo 4
Una solución para cada problema
Es posible que, en ocasiones, surja algún problema al trabajar con el Mac mini. A
continuación encontrará algunos consejos que puede probar cuando tenga un
problema. También puede encontrar más información sobre solución de problemas
en el Centro de ayuda o en el sitio web de servicio y soporte del Mac mini en
www.apple.com/mx/support/macmini o www.apple.com/la/support/macmini.
Si experimenta algún problema con el Mac mini, seguramente habrá una solución
sencilla y rápida. Piense en las condiciones en las que se produjo el problema. Si toma
nota de lo que hizo antes de que apareciera el problema, limitará las posibles causas y
le resultará más sencillo encontrar las respuestas que necesita. He aquí una lista de los
datos que conviene anotar:
Â
Las aplicaciones que estaba usando cuando se produjo el problema. Los problemas
que sólo surgen al utilizar una aplicación en concreto pueden indicar que ésta no es
compatible con la versión del Mac OS instalada en su ordenador.
Â
Las aplicaciones de software nuevas que haya instalado, sobre todo las que añaden
ítems a la carpeta Sistema.
Â
El hardware nuevo que haya instalado, como memoria adicional o un periférico.
ADVERTENCIA:
No trate de abrir el Mac mini salvo para instalar memoria. Si
es necesario efectuar algún tipo de reparación en el Mac mini, consulte “Más
información, servicio y soporte” en la página 64 para obtener información sobre el
modo de ponerse en contacto con un proveedor de servicios Apple autorizado, o
con Apple, para solicitar asistencia técnica. En el interior del Mac mini no hay ningún
componente que el usuario pueda reparar o manipular, salvo la memoria.
51
Capítulo 4
Una solución para cada problema