ハードウェアの問題を確認する
ハードウェアに問題があると思われる場合は、「
Apple Hardware Test
」アプリケーションを使用して、
Mac mini
のコンポーネントに問題がないかを検証することができます。
「
Apple Hardware Test
」を使用するには:
1
キーボード、マウス、およびディスプレイ以外のすべての外部装置を
Mac mini
から取り外します。
Ethernet
ケーブルが接続されている場合は、そのケーブルを取り外します。
2
D
キーを押したまま
Mac mini
を再起動します。
3
「
Apple Hardware Test
」の選択画面が表示されたら、使用したい言語を選択します。
4
Return
キーを押すか、または右矢印ボタンをクリックします。
5
「
Apple Hardware Test
」のメイン画面が表示されたら(約
45
秒後)、画面に表示される指示に従っ
て操作します。
6
「
Apple Hardware Test
」によって問題が検出された場合は、エラーコードが表示されます。サポー
トを要請する前に、エラーコードをメモしてください。「
Apple Hardware Test
」によってハードウェ
アの障害が検出されない場合、問題はソフトウェアに関係している可能性があります。
重要:
再起動後に「
Apple Hardware Test
」が表示されない場合は、
Command
(
x
)+
Option
+
D
キーを押しながらコンピュータを再起動して、インターネットから「
Apple Hardware
Test
」にアクセスします。コンピュータは、インターネットにアクセスできるネットワークに接続されて
いる必要があります。
58
第
4
章
問題とその解決方法