Como verificar se há problemas de hardware
Se você suspeita que há um problema de hardware, use o aplicativo Apple Hardware
Test para determinar se há um problema com um dos componentes do Mac mini.
Para usar o Apple Hardware Test:
1
Desconecte todos os dispositivos externos do Mac mini, exceto o teclado, o mouse e o
monitor. Se houver um cabo Ethernet conectado, desconecte-o.
2
Reinicie o Mac mini mantendo pressionada a tecla D.
3
Quando a tela do Apple Hardware Test aparecer, selecione o idioma desejado.
4
Pressione a tecla Retorno ou clique no botão da seta para a direita.
5
Quando a tela principal do Apple Hardware Test aparecer (após cerca de 45 segundos),
siga as instruções na tela.
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Capítulo 4
Problema, conheça a solução
6
Se o Apple Hardware Test detectar um problema, um código de erro será exibido.
Anote o código de erro antes de buscar opções de suporte. Se o Apple Hardware Test
não detectar uma falha no hardware, o problema pode estar relacionado ao software.
Importante:
Se o Apple Hardware Test não aparecer após a reinicialização, mantenha
pressionadas as teclas Comando (x), Opção e D e reinicie o computador para acessar
o Apple Hardware Test na Internet. O computador precisa estar conectado a uma rede
que forneça acesso à Internet.